Base de conocimiento · 2 min de lectura
Enviaste cripto a la red equivocada: ¿se puede recuperar?
A menudo sí. Si controlas la dirección de destino, los fondos suelen estar simplemente en otra red. Los casos difíciles son los depósitos en exchanges y las direcciones que no controlas.
Primero, averigua adónde fue el dinero
Toma el hash de la transacción y ábrelo en el explorador de la red por la que realmente enviaste. Verás la dirección de destino y el token. Con eso sabrás en cuál de los casos siguientes estás.
No envíes nada más a esa dirección hasta saberlo.
Caso 1: tu propia wallet EVM, otra red EVM
Es el error más común y el más fácil de arreglar. Ethereum, Arbitrum, Base, Optimism, BNB Chain, Polygon y otras redes EVM usan la misma dirección 0x. Si enviaste a tu dirección de MetaMask o Rabby en Base en vez de Arbitrum, los fondos están en tu wallet en Base.
Añade esa red a tu wallet, consigue un poco de su moneda de gas y usa un puente para llevar los fondos adonde querías.
Caso 2: una wallet de smart contract o multisig
Safe y otras wallets de smart contract solo existen en las redes donde se desplegaron. La misma dirección en otra red puede estar vacía o no tener dueño.
A menudo el equipo de Safe o el proveedor de la wallet puede ayudarte a desplegar la misma wallet en la otra red, lo que te da acceso a los fondos. Pregunta primero a su soporte oficial.
Caso 3: una dirección de depósito de un exchange
Si enviaste a un exchange por una red que no admite para esa moneda, el depósito no se abonará automáticamente. Muchos exchanges grandes tienen un formulario de recuperación para depósitos por la red equivocada. Puede tardar de días a semanas y costar una comisión.
Contacta con soporte desde la app del exchange, dales el hash y espera. Algunos exchanges no pueden recuperar ciertas redes.
Caso 4: formatos de dirección distintos
Redes como TRON, Solana, Bitcoin y TON usan sus propios formatos de dirección, así que la mayoría de wallets no te dejan enviar al tipo equivocado. Si la transferencia salió igualmente, por ejemplo desde un servicio custodio, recuperarla depende por completo de quien controle el lado receptor.
Cómo evitarlo la próxima vez
La mayoría de errores de red ocurren en retiros de exchanges y páginas de depósito.
- Haz coincidir la red en ambos lados por su nombre, no solo por el token: por ejemplo USDT en TRC20 a una dirección de TRON.
- Comprueba que la app o el exchange receptor admite exactamente esa red.
- Envía primero una pequeña prueba, sobre todo a una dirección nueva.
- Nunca confíes en una red que alguien eligió por ti en un chat.
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