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跨链转账卡住或未到账：怎么办
大多数看起来卡住的转账只是在等待确认，或者以钱包没有显示的代币到账了。下面教你查清资金在哪里，并完成转账。
先别慌，也不要重复发送
几分钟内没有到账的转账，通常仍在进行中。再次发送同样金额并不会加快速度，只会让等待中的金额翻倍。
记下三样东西：源链上的交易哈希、你使用的跨链桥，以及接收地址。下面每一步都需要它们。
检查源链交易
在源链浏览器（如 Etherscan、Solscan 或 Tronscan）中打开交易哈希。如果显示 failed 或 pending，资金并没有转出。失败的交易会保留你的代币，只扣网络手续费。待处理的交易通常需要提高手续费或继续等待。
如果显示 success，资金已在跨链桥手中，后续由跨链桥处理。
检查跨链桥浏览器
大多数跨链桥都有状态页面或浏览器，可以粘贴哈希查询。LayerZero Scan、Wormholescan、Axelarscan 以及 deBridge 和 Across 应用都会显示转账进行到哪一步。
有些路线本来就慢。通过官方跨链桥从 Optimistic Rollup 提现约需 7 天。比特币路线需要等待多个确认。Polygon PoS 提现需要等待检查点。
- Delivered：资金已到目标链，见下一节。
- Waiting 或 in flight：等待跨链桥给出的时间。
- Needs claim 或 ready to prove：需要你手动完成，见下文。
- Refunded：检查源链钱包。
显示已到账，但钱包里是空的
在目标链浏览器中查询接收地址，而不只是看钱包。钱包经常隐藏新代币。
如果代币确实在那里，用跨链桥或官方代币列表提供的合约地址把它添加到钱包。同时确认钱包切换到了正确的网络。很多跨链桥支付的代币与你发送的不同，比如 USDC.e 而不是 USDC，或 WETH 而不是 ETH。
手动领取与完成提现
Rollup 的官方跨链桥和部分消息跨链桥不会自动完成。等待期结束后，重新打开跨链桥，连接同一个钱包，点击 Claim、Prove 或 Finalize。这需要在目标链支付 gas，所以请在那里留一些币。
在你领取之前，资金安全地存放在跨链桥合约中，不会过期。
何时联系支持，以及不要相信谁
如果跨链桥浏览器显示错误，或超过预计时间很久仍无进展，请只通过官网上的链接或官方 Discord 联系支持。
正规支持绝不会主动私信你。任何声称能帮你找回资金、并索要助记词、签名或付款的人都是骗子。